B2B e-commerce

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Verwandte Case Studies

Überblick

Online Channel für den Vertrieb an Geschäftskunden, Vereinfachen Sie den Kaufprozess für Ihre Kunden – Bestellungen mit einem Klick – und automatisieren Sie die Bestellabwicklung in Verbindung mit Ihrem ERP System..

Vendallion® B2B Commerce greift auf, was Ihr Unternehmen einzigartig macht und ermöglicht einen nahtlosen Übergang vom B2B-Auftragswesen und Kundenmanagement der alten Schule zu modernen, effizienten kommerziellen Prozessen. So reduzieren Sie Ihre Betriebskosten, übertragen Verantwortung auf Ihr vorhandenes Vertriebsteam und erhöhen kontinuierlich die Verkäufe an Ihren gesamten Kundenbestand — ein Game-Changer für jedes B2B-Geschäft.

Produktinformations- und Inhaltsmanagement

Mit dem integrierten PIM System können Sie Ihre Produktinformationen, Attribute, Downloads usw. zentral speichern und verwalten. Zusätzlich können Sie diese Informationen in Ihrem E-Shop zeigen oder über beliebige Kanäle online und offline verbreiten.
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Multiple Websites und digitale Ladenzeilen

Vendallion® ist der Diamant, der für Franchise-Nehmer, Verkaufsvertretungen, internationale Vertriebsnetzwerke und Multi-Marken-Szenarien strahlt. Selbst wenn eine Website zu einer oder mehreren Organisationen gehört, können Sie zahlreiche Standorte/E-Shops von einem zentralen Dashboard (Leitstand) aus leicht managen und alle Websites mit einem Klick aktuell halten. Sie können lokalen Partnern sogar erlauben, ihre eigenen Inhalte zu managen, sodass alle zufrieden sind und Sie Ihre Marke schützen.
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Visuelle UI- und UX-Kundenanpassung zu 100%

Da Vendallion® Daten- und Darstellungsschichten getrennt hat, passt es sich dem Look & Feel Ihrer Marke einschließlich Ihrer angepassten UX-Szenarien komplett an, ohne dem Plattformkern in die Quere zu kommen.
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Skalierbare Performance

Je mehr, desto besser! Egal, ob Sie Millionen SKUs managen oder Tag für Tag viele Tausende von Aufträgen erhalten – Vendallions Cloud-Infrastruktur wächst nahtlos mit Ihrem Unternehmen.
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Preisgestaltung

Unser monatlicher, alles umfassender Lizenz- und Hosting-Service nimmt Ihrem Team die technische Belastung ab und lässt Sie sich darauf konzentrieren, was Sie am besten können: Ihren Umsatz zu steigern und Ihr Unternehmen zu vergrößern.

Verwenden Sie unser Self-Service-Portal auch zusammen mit:

● Konfigurator
● Order Management Suite
● Omnichannel - Marketing - Automatisierung
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Fortgeschrittene Integration von ERP/WMS/CRM mit unkomplizierter Implementierung

B2B-Regeln, -Richtlinien und -Prozesse sind in erster Linie in Back-Office-Systemen untergebracht. Unabhängig von der Komplexität der Architektur Ihres Systems (ERP/WMS/CRM usw.) kann Vendallion® sich leicht integrieren, vorhandene Regeln befolgen und mit seinen robusten digitalen Komponenten alle Prozesse aufwerten zu integrierten Workflows – auch in „Echtzeit“.
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Selbstbedienung für Kunden

Reduzieren Sie Ihre Betriebskosten, indem Sie Ihre Kunden befähigen, eine Vielfalt von Online-Aktionen selbst auszuführen. Mit Vendallion® können Kunden Aufträge ändern oder stornieren, Sendungen aufteilen (oder Artikel in Geschäften abholen, falls vorhanden), den Sendungsstatus anzeigen, Garantieansprüche anmelden und Buchungsdokumente, Bilanzen, Finanzberichte usw. anzeigen und herunterladen.

Alles ist an einem Ort mit nur einem Klick erreichbar. Automatische Erinnerungen und Benachrichtigungen stellen sicher, dass alle Angelegenheiten ohne personelle Bemühungen unter Kontrolle bleiben.
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Kunden-Support

Wenn in der Online-Wissensdatenbank/in der FAQ-Rubrik keine Antworten vorhanden sind, ermöglicht Vendallions modernes Callcenter-Modul Ihren Mitarbeitern, sich direkt mit Ihren Kunden in Kontakt zu bringen, um ihn in einem einzigartigen Erlebnis „an der Hand zu nehmen".
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Umsätze steigern und Ihre Kunden schulen

Typischerweise haben ihre Kunden eine eigene Wahrnehmung Ihrer Leistungen und Produkte und kennen selten Ihr komplettes Portfolio. Mit Vendallion® informieren Sie Ihre Kunden bestens über all Ihre neuen Produkte und Services!

Vendallion® macht Ihnen möglich, Ihre neuen Produkte und deren Eigenschaften direkt an Ihre Kunden zu kommunizieren, einschließlich Tipps für Merchandising und Tipps zur Nutzung, dedizierte Verkaufsstellen für diese usw. Liefern Sie Ihren Kunden Ideen, die diese wiederum mit ihren eigenen Kunden teilen können. Verbreiten Sie die richtigen Inhalte in den verschiedenen B2B-Segmenten, damit Ihre Kommunikation kundenspezifisch und relevant bleibt.
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Verantwortung auf Ihr Vertriebsteam übertragen

Verwandeln Sie die an vorderster Front stehenden Mitglieder Ihres Vertriebsteams von Auftragserfassern in aktive Verkäufer. Sie können z.B. wiederkehrende Aufträge mit einem einfachen Antippen auf einem mobilen Bildschirm platzieren. Und, sie erinnern, alle Kundenbesprechungen mit zwei Zielen zu leiten: die persönliche Geschäftsbeziehung zu pflegen und mit den Kunden neue Geschäftsideen und Produktreihen zu besprechen.
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Werbeaktionen, Merchandising und Preisgestaltung

B2B-spezifische Preisgestaltung kann auf Vendallion® konfiguriert oder mit Ihren vorhandenen Systemen synchronisiert werden. Da der B2B-Handel immer ausgefeiltere Sonderaktionen und Schnäppchen verlangt, ist Vendallion® stolz auf ein ausgedehntes Arsenal von Regeln für Preisgestaltung und Rabatte, das Ihnen unbegrenzte Optionen für Promotions gibt, damit Sie im Wettbewerb ganz vorn bleiben.
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Händlerportal mit eingebettetem CPQ

Stellen Sie Ihren Händlern und Distributoren ein Portal zur Verfügung, um Aufträge für ihr Inventar und ihre Kunden zu platzieren. Damit werden sie ermächtigt, jedes Produkt anhand des CPQ-/ Konfigurationsmoduls zu konfigurieren und so den Aufwand für das „Hin und Her“ von revidierten Angeboten zu vermeiden.
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Angebote

Benötigen Sie den prüfenden Blick von Personen auf verkaufte Waren/Services vor der Bezahlung? Vendallion® bietet flexible Workflows von Angebot > Änderungen > Genehmigung > Zahlung an, um den gesamten Verkaufsprozess zu automatisieren.
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Mit B2C kombinieren

Sind Verkäufe an den Einzelhandel Ihr Geschäft? Separate Installationen sind kein Problem! Sie können Vendallion® einfach als E-Shop-übergreifend einsetzen, einmal für B2B- und einmal für B2C-Kunden. So können Sie unterschiedliche Handelsrichtlinien einsetzen, dabei aber systemübergreifend dieselben Daten und Integrationen verwenden.
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