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B2B e-commerce

Online Channel für den Vertrieb an Geschäftskunden, Vereinfachen Sie den Kaufprozess für Ihre Kunden – Bestellungen mit einem Klick – und automatisieren Sie die Bestellabwicklung in Verbindung mit Ihrem ERP System.
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  • Verwandte Case Studies

Überblick

Online Channel für den Vertrieb an Geschäftskunden, Vereinfachen Sie den Kaufprozess für Ihre Kunden – Bestellungen mit einem Klick – und automatisieren Sie die Bestellabwicklung in Verbindung mit Ihrem ERP System..


Vendallion® B2B Commerce greift auf, was Ihr Unternehmen einzigartig macht und ermöglicht einen nahtlosen Übergang vom B2B-Auftragswesen und Kundenmanagement der alten Schule zu modernen, effizienten kommerziellen Prozessen. So reduzieren Sie Ihre Betriebskosten, übertragen Verantwortung auf Ihr vorhandenes Vertriebsteam und erhöhen kontinuierlich die Verkäufe an Ihren gesamten Kundenbestand — ein Game-Changer für jedes B2B-Geschäft.

  • Produktinformations- und Inhaltsmanagement

    Produktinformations- und Inhaltsmanagement

    Mit dem integrierten PIM System können Sie Ihre Produktinformationen, Attribute, Downloads usw. zentral speichern und verwalten. Zusätzlich können Sie diese Informationen in Ihrem E-Shop zeigen oder über beliebige Kanäle online und offline verbreiten.
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  • Multiple Websites und digitale Ladenzeilen

    Multiple Websites und digitale Ladenzeilen

    Vendallion® ist der Diamant, der für Franchise-Nehmer, Verkaufsvertretungen, internationale Vertriebsnetzwerke und Multi-Marken-Szenarien strahlt. Selbst wenn eine Website zu einer oder mehreren Organisationen gehört, können Sie zahlreiche Standorte/E-Shops von einem zentralen Dashboard (Leitstand) aus leicht managen und alle Websites mit einem Klick aktuell halten. Sie können lokalen Partnern sogar erlauben, ihre eigenen Inhalte zu managen, sodass alle zufrieden sind und Sie Ihre Marke schützen.
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  • Visuelle UI- und UX-Kundenanpassung zu 100%

    Visuelle UI- und UX-Kundenanpassung zu 100%

    Da Vendallion® Daten- und Darstellungsschichten getrennt hat, passt es sich dem Look & Feel Ihrer Marke einschließlich Ihrer angepassten UX-Szenarien komplett an, ohne dem Plattformkern in die Quere zu kommen.
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  • Skalierbare Performance

    Skalierbare Performance

    Je mehr, desto besser! Egal, ob Sie Millionen SKUs managen oder Tag für Tag viele Tausende von Aufträgen erhalten – Vendallions Cloud-Infrastruktur wächst nahtlos mit Ihrem Unternehmen.
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  • Preisgestaltung

    Preisgestaltung

    Unser monatlicher, alles umfassender Lizenz- und Hosting-Service nimmt Ihrem Team die technische Belastung ab und lässt Sie sich darauf konzentrieren, was Sie am besten können: Ihren Umsatz zu steigern und Ihr Unternehmen zu vergrößern.
     
    Verwenden Sie unser Self-Service-Portal auch zusammen mit:

    ● Konfigurator
    ● Order Management Suite
    ● Omnichannel - Marketing - Automatisierung

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  • Fortgeschrittene Integration von ERP/WMS/CRM mit unkomplizierter Implementierung

    Fortgeschrittene Integration von ERP/WMS/CRM mit unkomplizierter Implementierung

    B2B-Regeln, -Richtlinien und -Prozesse sind in erster Linie in Back-Office-Systemen untergebracht. Unabhängig von der Komplexität der Architektur Ihres Systems (ERP/WMS/CRM usw.) kann Vendallion® sich leicht integrieren, vorhandene Regeln befolgen und mit seinen robusten digitalen Komponenten alle Prozesse aufwerten zu integrierten Workflows – auch in „Echtzeit“.
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  • Selbstbedienung für Kunden

    Selbstbedienung für Kunden

    Reduzieren Sie Ihre Betriebskosten, indem Sie Ihre Kunden befähigen, eine Vielfalt von Online-Aktionen selbst auszuführen. Mit Vendallion® können Kunden Aufträge ändern oder stornieren, Sendungen aufteilen (oder Artikel in Geschäften abholen, falls vorhanden), den Sendungsstatus anzeigen, Garantieansprüche anmelden und Buchungsdokumente, Bilanzen, Finanzberichte usw. anzeigen und herunterladen.

    Alles ist an einem Ort mit nur einem Klick erreichbar. Automatische Erinnerungen und Benachrichtigungen stellen sicher, dass alle Angelegenheiten ohne personelle Bemühungen unter Kontrolle bleiben.

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  • Kunden-Support

    Kunden-Support

    Wenn in der Online-Wissensdatenbank/in der FAQ-Rubrik keine Antworten vorhanden sind, ermöglicht Vendallions modernes Callcenter-Modul Ihren Mitarbeitern, sich direkt mit Ihren Kunden in Kontakt zu bringen, um ihn in einem einzigartigen Erlebnis „an der Hand zu nehmen".
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  • Umsätze steigern und Ihre Kunden schulen

    Umsätze steigern und Ihre Kunden schulen

    Typischerweise haben ihre Kunden eine eigene Wahrnehmung Ihrer Leistungen und Produkte und kennen selten Ihr komplettes Portfolio. Mit Vendallion® informieren Sie Ihre Kunden bestens über all Ihre neuen Produkte und Services!

    Vendallion® macht Ihnen möglich, Ihre neuen Produkte und deren Eigenschaften direkt an Ihre Kunden zu kommunizieren, einschließlich Tipps für Merchandising und Tipps zur Nutzung, dedizierte  Verkaufsstellen für diese usw. Liefern Sie Ihren Kunden Ideen, die diese wiederum mit ihren eigenen Kunden teilen können. Verbreiten Sie die richtigen Inhalte in den verschiedenen B2B-Segmenten, damit Ihre Kommunikation kundenspezifisch und relevant bleibt.

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  • Verantwortung auf Ihr Vertriebsteam übertragen

    Verantwortung auf Ihr Vertriebsteam übertragen

    Verwandeln Sie die an vorderster Front stehenden Mitglieder Ihres Vertriebsteams von Auftragserfassern in aktive Verkäufer. Sie können z.B. wiederkehrende Aufträge mit einem einfachen Antippen auf einem mobilen Bildschirm platzieren. Und, sie erinnern, alle Kundenbesprechungen mit zwei Zielen zu leiten: die persönliche Geschäftsbeziehung zu pflegen und mit den Kunden neue Geschäftsideen und Produktreihen zu besprechen.
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  • Werbeaktionen, Merchandising und Preisgestaltung

    Werbeaktionen, Merchandising und Preisgestaltung

    B2B-spezifische Preisgestaltung kann auf Vendallion® konfiguriert oder mit Ihren vorhandenen Systemen synchronisiert werden. Da der B2B-Handel immer ausgefeiltere Sonderaktionen und Schnäppchen verlangt, ist Vendallion® stolz auf ein ausgedehntes Arsenal von Regeln für Preisgestaltung und Rabatte, das Ihnen unbegrenzte Optionen für Promotions gibt, damit Sie im Wettbewerb ganz vorn bleiben.
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  • Händlerportal mit eingebettetem CPQ

    Händlerportal mit eingebettetem CPQ

    Stellen Sie Ihren Händlern und Distributoren ein Portal zur Verfügung, um Aufträge für ihr Inventar und ihre Kunden zu platzieren. Damit werden sie ermächtigt, jedes Produkt anhand des CPQ-/ Konfigurationsmoduls zu konfigurieren und so den Aufwand für das „Hin und Her“ von revidierten Angeboten zu vermeiden.
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  • Angebote

    Angebote

    Benötigen Sie den prüfenden Blick von Personen auf verkaufte Waren/Services vor der Bezahlung? Vendallion® bietet flexible Workflows von Angebot > Änderungen > Genehmigung > Zahlung an, um den gesamten Verkaufsprozess zu automatisieren.
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  • Mit B2C kombinieren

    Mit B2C kombinieren

    Sind Verkäufe an den Einzelhandel Ihr Geschäft? Separate Installationen sind kein Problem! Sie können Vendallion® einfach als E-Shop-übergreifend einsetzen, einmal für B2B- und einmal für B2C-Kunden. So können Sie unterschiedliche Handelsrichtlinien einsetzen, dabei aber systemübergreifend dieselben Daten und Integrationen verwenden.
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Referenzen

  • Shifting our e-shops to Vendallion from another enterprise platform a few years ago was a key decision. Alongside with Lighthouse as a technology partner, both the E-Commerce and the Order Management Platform of Vendallion proved to be an invaluable catalyst to our rapid sales growth and operational cost reduction, across all countries.
    Vaggelis Batris
    CEO, Intersport Athletics, Greece/Romania/Bulgaria/Cyprus
  • Lighthouse, along with Vendallion and OneDealer gave us the opportunity to centrally manage a network of hundreds of websites for our dealers, across multiple European countries and different languages. Since then we are able to centrally manage the look & feel of all these websites and selected content areas, while dealers can freely manage their own content and pages. Our Regional marketing activities now automatically cascade to all countries and dealers in an absolutely consistent manner, saving us money and effort.
    Karine Roubaud
    Director Marketing & PR, Selected Market Groups Mazda Europe
  • When we set-off for building our new multi-country/multi-language portal, we were determined to build a global benchmark website. Our educated choice of Vendallion and OneDealer is now justified, since it provides us with the flexibility to constantly enhance our portal with new customer experience features and self-service functionality, both for our end-customers and our dealers' network. This easy adaptation to our rapidly-evolving business and distribution network proved to be a key factor for our online success, at a global scale.
    Nick Brown
    Chief Operating Officer, Brian James Trailers
  • Our diverse product mix, high order volumes and large baskets leave us with very specific options regarding the online merchandising and order management automations we expect. Vendallion gives us all that. Together with Vendallion, It has provided us with the confidence that we can rely on their technology and their very supportive team of engineers.
    Sofia Vakaki
    Head of E-Commerce, Jumbo Stores
  • We, at Kafkas Stores, have always applied personalized pricing policies towards all our B2B customers, even before the digital revolution. Currently being the market leader, we serve online both B2C and B2B customers at a large scale. In our digital transformation process, Vendallion Enterprise E-commerce integrated with our backend systems came as a perfect fit, since we could implement those complex scenarios, offering a true omnichannel experience to our valued customers. Year after year, we take it steps further through Vendallion’s continuous upgrades, and their prompt consulting and support.
    Nikos Platis
    IT Director @ Kafkas
  • We made our attempt to a new e-commerce mode with the support of Lighthouse and Vendallion during the past one year and the whole cooperation was smooth and pleasant. We were quite impressed with the whole project management process as well as the quality of the various development requests delivered.
    Chen Liao
    CEE & Nordic European Online Business Dept, HUAWEI
  • With Vendallion Omnichannel Campaign Management we’ve managed to fully automate our group’s communication with our clients, using true personalization in every single message. Our sales and after-sales campaigns are now on auto-pilot, since the campaign system was easily integrated with our ERP/DMS and CRM systems. Our clients enjoy a prompt and meaningful personalized communication, while our marketing and sales departments have saved a ton of time on a daily basis.
    Christian Ritter
    Managing Director, Torpedo Gruppe

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